开了平台的连续包月忘了关被平台违反协议里的到期前24小时扣费,提前了三天扣费,并且没有退款渠道,电话客服也没有活人,在线客服的人工客服藏得很深无法直接呼出只有点击特定选项才会跳出人工客服选项,客服态度也很差,回避我对于他们反协议提前扣费的质问,后续客服给出的方案也仅有补偿优惠券,对于我这个不愿再在他们平台消费的人而言优惠券没有任何价值所以被我拒绝,之后12315也与平台蛇鼠一窝袒护平台不对平台做出处罚,难怪有恃无恐敢随便扣消费者的钱。
京东到家

开了平台的连续包月忘了关被平台违反协议里的到期前24小时扣费,提前了三天扣费,并且没有退款渠道,电话客服也没有活人,在线客服的人工客服藏得很深无法直接呼出只有点击特定选项才会跳出人工客服选项,客服态度也很差,回避我对于他们反协议提前扣费的质问,后续客服给出的方案也仅有补偿优惠券,对于我这个不愿再在他们平台消费的人而言优惠券没有任何价值所以被我拒绝,之后12315也与平台蛇鼠一窝袒护平台不对平台做出处罚,难怪有恃无恐敢随便扣消费者的钱。